/crm/ 信息化频道 / CRM/ERP/SCM zh-cn 网站版权信息 nantangcun@163.com /crm/200811/13-6243.html 签合同前的“需知” 　　一般情况下，如果项目经理在项目合同签订以前加入项目，可以充分利用项目采购管理一章的知识，了解自己公司在项目中的位置，对买方提出的RFP认真回答，规避潜在的风险，这是非常重要的。对于RFP中过高的要求不能完全满足时，应充分说明， 2008-11-13 CRM/ERP/SCM 秩名 IT起步网 /crm/200811/13-6242.html 虽然说，技术层面的内容在CRM项目选型中，不是非常的关键。但是，有时候，出于一些特殊的目的及环境的限制，CRM软件的实现技术也会左右CRM项目的选型。下面我就从技术角度上，谈谈CRM项目选型的注意点。 　　一、体系结构 　　现在市场上的CRM软件，其体系结构基本上存在两 2008-11-13 CRM/ERP/SCM 秩名 IT起步网 /crm/200811/13-6241.html 曾经听一个老总这样感慨：开始我们觉得不满意，只想把ERP改了一下，还是不满意，于是又改，来来回回改了6遍，发现最后居然回到原来的样子。 　　记得去年回老家看见有段路特别奇怪，几乎每个电线杆旁边都有一个与电线杆粗细、近2米左右深的洞。我好奇地问乡人这是用来做什么 2008-11-13 CRM/ERP/SCM 秩名 IT起步网 /crm/200811/13-6240.html 控制项目预算是执行项目管理的重点，尤其是对CRM项目。统计数据表明，CRM项目的实施失败率高达70%。对于中小企业而言，CRM项目更会对他们的财务状况牵一发而动全身。 　　所谓控制预算，并不代表要去盲目地挤出每一分钱，而是应当在制定预算时，充分考虑到以下四个方面： 2008-11-13 CRM/ERP/SCM 秩名 IT起步网 /crm/200811/13-6239.html 京盛缘超市在京城发展多年，如今已拥有数十家分店。店大了，分店多了，运营效率却随之降低了。订货、结算、统一配货、各店销量统计数据反馈等等，各环节的运营效率都亟待提高。为此，公司决定建立一套信息化管理系统。 　　负责此项目的李经理几经周折，找到专门提供IT方案 2008-11-13 CRM/ERP/SCM 秩名 IT起步网 /crm/200811/13-6238.html 这几天我烦躁得直想骂人，我是公司ERP项目实施负责人，每天的四处救火差点让我崩溃。ERP项目正处于失控的边缘状态，项目像遇到了一个黑洞，不断地吞噬着项目组的时间。在项目开始时，我匆忙了解需求后就开始着手做，也没有分具体什么阶段，到最后要上线和试运行的时候，才发 2008-11-13 CRM/ERP/SCM 秩名 IT起步网 /crm/200810/05-3740.html 阅读提示：所有公司都是为了盈利而开办的，不管是外商投资企业，国有企业，民营企业，还是私营企业，没有盈利目标和欲望的企业，不能称为企业，只能叫福利机构。所有企业的运营都要占用社会资源，所以作为有使命感..... &n 2008-10-05 CRM/ERP/SCM 秩名 IT起步网 /crm/200810/05-3739.html 阅读提示：生产管理是ERP系统的核心部分，但对生产究竟可以管到什么程度，各厂商就各有看法和做法，目前市场上多数ERP产品中包含有计划管理和物料管理。企业生产管理包含的内容很多，但主要有三个部分，即计划管理..... &n 2008-10-05 CRM/ERP/SCM 秩名 IT起步网 /crm/200810/05-3738.html 阅读提示：产品成本及收益关乎于制造企业生存,成本的降低是制造企业管理者的永远目标，这也是企业实施ERP系统主要目的之一。要降低生产成本，首先是能够清楚的计算出产品实际生产成本，在准确的成本数据前提下,才可..... & 2008-10-05 CRM/ERP/SCM 秩名 IT起步网 /crm/200810/05-3737.html 阅读提示：通过ERP系统的实施，如何发现采购管理环节中的问题，集中力量解决急需解决的核心问题，并通过系统运行为采购管理带来持续改进的效果呢？在谈如何通过ERP系统实施提升企业采购管理水平之前，先看一下传统..... &n 2008-10-05 CRM/ERP/SCM 秩名 IT起步网 /crm/200810/05-3736.html 女人一辈子最重要的事情莫过于找到合适自己的情郎。企业的ERP选型却和这找情郎有着异曲同工之妙。古人云：“女怕嫁错郎”，那么什么样子的情郎才真正适合自己呢？企业选型ERP又可以从中可以吸取什么样的借鉴呢？也许，在本人总结的“找情郎五则”里你会 2008-10-05 CRM/ERP/SCM 秩名 IT起步网 /crm/200810/05-3735.html 阅读提示：ERP项目是一个企业管理系统工程，而不是一般意义上的企业管理信息系统工程或者是企业信息化建设工程。这不仅仅是因为整个管理系统基于ERP、SCM、 BPR、系统工程和信息技术等现代科学技术的思想和方法，而..... & 2008-10-05 CRM/ERP/SCM 秩名 IT起步网 /crm/200810/05-3734.html 阅读提示：在ERP的实施过程中，报表体系的设计是一个画龙点睛的环节。好的报表体系会进一步发挥ERP的功能和价值。以下是我对报表体系几个方面的思考。ERP报表按照使用对象划分可以分为：作业层报表，管理层报表，决..... & 2008-10-05 CRM/ERP/SCM 秩名 IT起步网 /crm/200810/05-3733.html 阅读提示：六西格玛的导入将引起组织内成员在观念上、习惯上的冲突。如果导入阶段不能成功实施，六西格玛管理在组织中将很难被认可并推进下去，而且阻力会变得越来越大。因此，这个阶段的主要目标是制定一个推进六..... &n 2008-10-05 CRM/ERP/SCM 秩名 IT起步网 /crm/200810/05-3732.html 阅读提示：通用电气GE要成为全球商界最了不起的公司，中国的太原钢铁集团要进军世界不锈钢前三强，这种追求卓越的信念和目标驱使他们都毫不犹豫地选择推行六西格玛管理。因为六西格玛管理是企业从优秀到卓越的成功..... &n 2008-10-05 CRM/ERP/SCM 秩名 IT起步网 /crm/200810/05-3731.html 阅读提示：在管理中大量应用统计技术是六西格玛管理的一个显著特点。但是，统计技术只是为解决问题流程DMAIC做支撑服务的。任何组织在实施六西格玛管理时都必须将其与企业战略相结合，才能通过六西格玛提升企业执行..... & 2008-10-05 CRM/ERP/SCM 秩名 IT起步网 /crm/200810/05-3730.html 阅读提示：全面启动 通用电气或卡特比勒、杜邦、陶氏化学公司等采取的就是全面启动的方式。这个方式的特点是企业的最高管理团队强力推进，并将其排在企业所有工作的首位；工作在全公司范围内全面展开，首轮黑带培..... &nb 2008-10-05 CRM/ERP/SCM 秩名 IT起步网 /crm/200810/05-3726.html 阅读提示：笔者认为，能否及时发现和解决ERP项目中出现的问题，是CIO在ERP项目实施中致命的考验。因为当ERP项目半路抛锚时，如果没有有效的方法干预，将ERP项目拉回正轨的机会将与日俱减;而接下来的问题将会成倍增..... &n 2008-10-05 CRM/ERP/SCM 秩名 IT起步网 /crm/200810/05-3725.html 阅读提示：如果早个几年，一家刚刚成立六七年的企业，恐怕会很自然地处在一个“求生存、促发展”的阶段，信息化未必会被重视。然而，这家企业却非常幸运地在信息化技术发展最快、观念碰撞最激烈的这几年时间里成立..... 2008-10-05 CRM/ERP/SCM 秩名 IT起步网 /crm/200810/05-3724.html 阅读提示：信息化的开始，对于国盛来说，不是偶然。据国盛机电副总经理李军介绍，国盛最早是采用手工做账。在公司开始发展的前几年，由于国盛的产品类型较为单一，手工的方式还是可以接受的。但是进入新世纪以来，..... 国 2008-10-05 CRM/ERP/SCM 秩名 IT起步网